Fotoğraf ve Kişisel Veri İşleme Hakkında Aydınlatma Metni

30.09.2026

Doren Reklam Medya Bilişim Prodüksiyon Organizasyon Limited Şirketi (“Ciiziyoo” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, ciiziyoo.com üzerinden sunduğumuz kişiye özel tasarım, baskı ve satış hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işliyoruz.

1. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri

Ticari unvan: Doren Reklam Medya Bilişim Prodüksiyon Organizasyon Limited Şirketi
Marka: Ciiziyoo
Adres: Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33, Konak / İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 305 06 24
İnternet sitesi: https://ciiziyoo.com

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.

• Sipariş ve teslimat bilgileri: ürün, sipariş numarası, teslimat/fatura adresi, kargo ve iade bilgileri.

• Ödeme ve işlem güvenliği bilgileri: ödeme sağlayıcısı işlem bilgileri, IP adresi, işlem kayıtları ve güvenlik logları.

• Müşteri iletişimi bilgileri: destek talepleri, mesajlar, şikâyet ve geri bildirim kayıtları.

• Fotoğraf ve tasarım verileri: sipariş kapsamında tarafınızca yüklenen fotoğraflar, kişiselleştirme talepleri ve bu bilgiler kullanılarak oluşturulan tasarım çıktıları.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişin alınması, doğrulanması, hazırlanması, üretilmesi, paketlenmesi ve teslim edilmesi,

• Tarafınızca yüklenen fotoğrafın, seçtiğiniz kişiye özel tasarımın hazırlanması amacıyla işlenmesi,

• Ödeme, iade, iptal, müşteri desteği ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,

• Fatura, muhasebe, tüketici hukuku ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi,

• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi gönderilmesi,

• Açık ve ayrı izniniz bulunması hâlinde tasarım çıktılarının portföy, sosyal medya veya tanıtım çalışmalarında kullanılması.

4. Fotoğrafların kullanımı ve saklanması

Sipariş kapsamında yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca seçtiğiniz kişiye özel tasarımın hazırlanması, ürünün üretilmesi ve size teslim edilmesi amacıyla kullanılır.

Fotoğraflarınız ve tasarım çıktılarınız, açık ve ayrı izniniz olmaksızın Ciiziyoo’nun sosyal medya hesaplarında, reklamlarında, portföyünde veya internet sitesinde paylaşılmaz. Ciiziyoo, bu fotoğrafları kendi adına yapay zekâ modeli eğitimi, profil çıkarma veya hizmet dışı ürün geliştirme amacıyla kullanmaz.

Ham fotoğraflar ve çalışma kopyaları, teslimattan itibaren en geç 30 gün içinde aktif sistemlerden silinir veya anonim hâle getirilir. Teknik yedekler, olağan yedekleme döngüsü sonunda silinir. Uyuşmazlık, iade, yasal saklama yükümlülüğü veya açık talebiniz bulunması hâlinde gerekli veriler ilgili süre boyunca saklanabilir.

Müşteri, yüklediği fotoğraflar üzerinde gerekli kullanım yetkisine sahip olduğunu; fotoğrafta yer alan üçüncü kişilerin haklarına ve kişisel verilerine ilişkin gerekli izinleri aldığını kabul eder.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Siparişin teslimi için kargo/lojistik firmaları,

• Faturalama ve muhasebe süreçleri için yetkili hizmet sağlayıcılar,

• Barındırma, teknik altyapı, e-posta ve bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları,

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Fotoğrafınızın yapay zekâ veya üçüncü taraf bir tasarım aracı üzerinden işlenmesi söz konusuysa, aşağıdaki bilgileri gerçek sürece göre ekleyin:

Kullanılan sağlayıcı: Chat Cpt
İşleme amacı: Kişiye özel görsel tasarımın hazırlanması
Verinin işlendiği/aktarıldığı ülke: ABD
Aktarım yöntemi ve hukuki mekanizma: 

Müşteri tarafından yüklenen fotoğraflar, sipariş edilen kişiye özel tasarımın hazırlanması amacıyla ChatGPT/OpenAI tarafından sağlanan yapay zekâ hizmeti aracılığıyla işlenebilir. Bu kapsamda fotoğraf ve tasarım talimatı yurt dışındaki hizmet altyapısına aktarılabilir. Fotoğraflar, Ciiziyoo tarafından kendi yapay zekâ modelini eğitmek amacıyla kullanılmaz. OpenAI hizmetindeki veri kullanımı, Ciiziyoo’nun kullandığı hesap türü ve veri kontrollerine tabidir.

6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formu, fotoğraf yükleme alanı, müşteri destek kanalları, çerezler ve benzeri elektronik yöntemlerle toplanır.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerektiği hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama iletişimi ile fotoğraf veya tasarım çıktılarının tanıtım/portföy kullanımına ilişkin açık rıza, sipariş işleminin ön şartı değildir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.

7. Bilgi güvenliği

Ciiziyoo; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin saklanmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alır. Fotoğraflara yalnızca siparişin hazırlanması için erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Ciiziyoo’ya başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvuru yöntemi ve gerekli bilgiler için KVKK Başvuru Formu’nu da inceleyebilirsiniz.