İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Ticari Unvan / Marka: CİİZİYOO / [Şirket Unvanı]
MERSİS No: [MERSİS No]
Vergi Dairesi ve Vergi No: [Bilgi]
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Web Sitesi: [Site Adresi]
Ad Soyad: {ord_mmb_name}
Teslimat Adresi: {ord_shipping_address}
Fatura Adresi: {ord_billing_address}
Telefon: {ord_billing_phone}
E-posta: {ord_mmb_email}
ALICI, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle; siparişe konu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında önceden bilgilendirildiğini kabul eder.
Bu Sözleşmede;
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek kişiyi,
SATICI: CİİZİYOO markası altında satış veya hizmet sunan [Şirket Unvanı]’nı,
SİTE: [Site Adresi] internet sitesini,
MAL: Satışa konu taşınır ürünü,
HİZMET: Mal sağlama dışında kalan, dijital fotoğraf düzenleme ve benzeri hizmetleri,
DİJİTAL İÇERİK: Elektronik ortamda sunulan fotoğraf, tasarım, dosya veya diğer içerikleri,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
ifade eder.
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin mal veya hizmetin satışı, ifası, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe konu mal veya hizmetin türü, miktarı, temel nitelikleri, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli, varsa kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özetinde aşağıdaki şekilde yer alır:
{products}
Kargo Bedeli: {ord_shipping_total} TL
Toplam Sipariş Tutarı: Ürün/Hizmet Bedeli + Kargo Bedeli
Ödeme Yöntemi: [Ödeme Yöntemi]
Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]
SİTE’de ilan edilen fiyatlar, ilan edildiği süre boyunca geçerlidir. Açık bir hata bulunması hâlinde SATICI, siparişi onaylamadan önce ALICI’yı bilgilendirir.
ALICI, sipariş bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Ödeme altyapısının gerektirdiği bilgiler, ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenir.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte ALICI’nın ödeme yükümlülüğü doğar.
6.1 Fiziksel ürünler, SİTE’de belirtilen tahmini teslim süresi içinde ve her hâlükârda siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın bildirdiği adresteki kişiye teslim edilir.
6.2 Dijital hizmet veya dijital içerik siparişlerinde teslim; ALICI’ya e-posta, indirme bağlantısı, kullanıcı hesabı veya SİTE üzerinden erişim sağlanması yoluyla yapılabilir.
6.3 Siparişe konu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri yasal süre içinde iade eder.
6.4 ALICI’nın teslimat adresini hatalı veya eksik bildirmesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan ALICI sorumludur.
7.1 ALICI tarafından CİİZİYOO’ya yüklenen veya gönderilen fotoğraf, görsel ve diğer içerikler yalnızca sipariş edilen hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
7.2 Bu içerikler; ALICI’nın açık ve yazılı izni olmaksızın reklam, portföy, sosyal medya, yapay zekâ eğitimi, ürün geliştirme veya başka herhangi bir amaçla kullanılmaz, yayımlanmaz ya da üçüncü kişilere aktarılmaz.
7.3 Ham fotoğraflar ve çalışma kopyaları, hizmetin tamamlanmasından itibaren en geç 30 gün içinde güvenli şekilde silinir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar bu hükmün dışındadır.
7.4 ALICI, yüklediği fotoğraflarda yer alan kişilerden gerekli izinleri aldığını ve ilgili içerikler üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.
8.1 ALICI, mal satışlarında malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde; hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
8.2 Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılmalıdır:
E-posta: [Cayma E-posta Adresi]
Adres: [İade Adresi]
İade Taşıyıcısı: [Anlaşmalı Kargo Firması]
8.3 ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya göndermelidir.
8.4 ALICI’nın, ürünü olağan bir inceleme kapsamını aşacak şekilde kullanmasından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur. Ürünün ambalajının açılmış olması veya faturanın bulunmaması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
8.5 ALICI’nın, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı taşıyıcı ile iade yapması hâlinde iade masrafı SATICI tarafından karşılanır. ALICI’nın farklı bir taşıyıcı seçmesi hâlinde doğabilecek masraflar ALICI’ya ait olabilir.
8.6 SATICI, cayma hakkına konu malın anlaşmalı taşıyıcıya teslim edildiği tarihten veya cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.
Mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde veya anında teslim edilen dijital içeriklerde; ALICI’nın ifaya başlanmasına açıkça onay vermesi ve cayma hakkını kaybedeceği konusunda önceden bilgilendirilmesi hâlinde,
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlerde.
ALICI, teslim aldığı mal veya dijital içeriği makul süre içinde kontrol etmelidir. Ayıplı, eksik veya yanlış ürün/hizmet iddiaları, ALICI’nın kanundan doğan seçimlik haklarını kullanmasına engel olmaksızın SATICI’ya [İletişim Kanalı] üzerinden iletilebilir.
ALICI’ya ait kişisel veriler, hizmetin sunulması, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar CİİZİYOO Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda yer alır.
ALICI’nın SİTE üzerindeki işlemlerine ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş kayıtları, sistem kayıtları ve e-posta yazışmaları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğindedir.
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkilidir.
ALICI, siparişi elektronik ortamda onayladığı anda işbu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: CİİZİYOO / [Şirket Unvanı]
ALICI: {ord_mmb_name}
Sözleşme Tarihi: [Sipariş Tarihi]